Tele2 zeichnet Verkaufsgespräch auf

Tele2 zeichnet künftig - gemäss eigenen Angaben in drei Monaten - Verkaufsgespräche am Telefon lückenlos auf und bewahrt diese Daten bis zu 10 Jahre auf. Damit möchte Tele2 eine saubere Basis für per Telefon akquirierte Neukunden schaffen. Mit dem aufgezeichneten Verkaufsgespräch ist es künftig möglich, den Vertragsschluss jederzeit wieder herzuleiten. Quelle: Tele2 Pressemeldung vom 8.2.2007.

Sunrise bietet schon länger die Möglichkeit, Zusatzverträge per Telefon abschliessen zu können, dort muss man jedoch nur bestimmte Fragen und Schlüsseldaten nach Aufforderung des Telefonberaters auf Band sprechen, welche dann für den Vertrag gespeichert werden.